Como instalar manualmente o BTV App no BTV E10
Quem utiliza o aparelho BTV E10 pode se deparar com uma mensagem solicitando a atualização do aplicativo BTV. Essa notificação, por si só, não indica necessariamente uma falha no equipamento. Há também a possibilidade de que o uso do serviço passe a ser cobrado, como já teria ocorrido com os modelos BTV9 e BTV9.
Quando a atualização automática não estiver disponível ou não funcionar corretamente, a alternativa apresentada é fazer a instalação manual do BTV app. O procedimento utiliza o JET App para baixar o aplicativo Downloader e, depois, acessar o endereço de instalação do APK.
Preparativos para a instalação
Antes de começar, mantenha o BTV E10 conectado à internet e localize o JET App, que já deve estar disponível no aparelho. Também será necessário ter acesso ao endereço web usado para baixar o APK mais recente do BTV app.
Como o processo envolve um arquivo APK obtido manualmente, o sistema poderá solicitar autorização para instalar aplicativos de fontes desconhecidas. Essa permissão precisa ser concedida durante a instalação.
Baixe o Downloader pelo JET App
- Abra o JET App no BTV E10.
- Use a busca do aplicativo para procurar por Downloader. Ele pode aparecer com o nome em letras minúsculas: downloader.
- Faça o download da ferramenta e aguarde a conclusão.
- Instale o Downloader no aparelho.
- Abra o aplicativo recém-instalado. Se surgir uma solicitação de acesso, permita o que for pedido e confirme em OK.
Acesse o endereço do APK do BTV app
Com o Downloader aberto, o próximo passo é informar o endereço utilizado para obter o arquivo de instalação do BTV app. Esse endereço deve ser digitado no campo indicado pelo próprio aplicativo.
- Digite ou cole no campo do Downloader a URL de instalação do BTV app.
- Quando o endereço aparecer na tela, selecione o próprio link para acessá-lo. Não basta apenas marcar o texto da URL, pois isso pode fazer com que o sistema apenas selecione o endereço, sem iniciar o download.
- Depois de abrir corretamente o link, pressione o botão azul exibido na tela.
- Aguarde enquanto o arquivo de instalação é baixado para o BTV E10.
O download pode levar algum tempo, dependendo da conexão disponível. Evite fechar o Downloader antes que o arquivo seja completamente obtido.
Autorize fontes desconhecidas e instale o aplicativo
Quando o download terminar, o sistema deverá exibir a opção para instalar o APK do BTV app. Em algumas versões, será necessário alterar uma permissão de segurança antes de continuar.
- Na tela de instalação, prossiga até que o aparelho solicite acesso às configurações.
- Abra essa área e ative a opção para permitir fontes conhecidas ou autorizar a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
- Volte à tela anterior do Downloader.
- Continue a instalação do BTV app.
- Ao finalizar, abra o aplicativo ou retorne à tela inicial do BTV E10.
Organize o ícone do BTV app na tela inicial
Depois da instalação, o novo aplicativo pode aparecer em uma posição diferente da ocupada anteriormente pelo BTV app. Caso queira reorganizar os ícones, utilize o botão específico do controle remoto para selecionar o aplicativo e movê-lo para o local desejado.
O que fazer se o aplicativo travar na primeira abertura?
Após uma instalação manual, é possível que o BTV app demore para abrir ou apresente um travamento breve na primeira tentativa. Isso não significa necessariamente que a instalação falhou.
Nessa situação, volte para a tela inicial do aparelho e tente abrir o aplicativo novamente. Se o comportamento continuar, retorne mais uma vez à tela inicial e acesse o BTV app. Quando o aplicativo solicitar alguma permissão, autorize o acesso para concluir a inicialização.
Perguntas Frequentes
- A atualização solicitada no BTV E10 indica um erro?
Não necessariamente. A mensagem pode ser apenas uma solicitação de atualização do aplicativo. - Como baixar o Downloader no BTV E10?
Abra o JET App, procure por downloader, faça o download e instale a ferramenta. - Por que é preciso permitir fontes desconhecidas?
Essa autorização permite instalar manualmente o APK do BTV app, fora do processo automático do sistema. - O que fazer se o BTV app travar ao abrir?
Volte à tela inicial e tente iniciar o aplicativo novamente. Se necessário, repita o procedimento e permita os acessos solicitados. - É possível mudar o local do ícone do BTV app?
Sim. Use o botão específico do controle remoto para selecionar e reposicionar o ícone na tela inicial.
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